預防自殺

Source: https://freethepeople.org/is-there-a-suicide-epidemic/

話說過去兩個月我參加了一個預防自殺熱線的義工訓練課程，雖然最後不能入選成為義工，但都想分享一下得著。

上課前，我一直以為要成為熱線義工定必上知天文下知地理，無論來電者是什麼背景，帶著什麼的困惑，義工都會解答到。如果做不到，那怎樣去打消來電者的自殺念頭呢? 現實卻是沒有人能夠無所不知，所以不要期望在短短一通電話裡就能夠解答到致電者的問題。除非我們有起死回生的超能力，否則有些問題是無解的。來電者通常都尋求過很多求助，已經有無數的人曾經提出建議，這個時候對方其實需要的可能只是一位聆聽者、陪伴者。熱線熱工不在於解決問題，而是舒緩情緒。這亦讓我反思過往有朋友向我訴說煩惱時，我是否給予太多意見。即使是同一件事，每一次由頭到尾講出來，都會有助自己重新梳理思緒，或許會想通一些道理，用不著我去加入太多意見及批判。一個簡單的問候、關懷以及情感反映，就可能足夠將來電者從鬼門關拉回來。

還記得中學中文堂，有一篇文章講述如何「動之以情，說之以理」似乎這麼多年後我還沒掌握這個方法。